• 50 community managers derrière Simone, la voix de la SNCF

    Il y a 2 mois - Par L'Echo Touristique

    Simone Hérault, qui prête sa voix aux annonces de la SNCF depuis 1981, va virtuellement servir d'intermédiaire aux voyageurs pour faire remonter leurs doléances sur les réseaux sociaux en cas de défaut d'information, et obtenir des réponses de la compagnie.
    Les voyageurs pourront à partir de vendredi utiliser le hashtag alloSimone pour interpeller la SNCF s'ils reçoivent des informations contradictoires... ou pas d'information du tout. L'entreprise est l'une des plus commentées sur les réseaux sociaux avec plus de 28 000 mentions quotidiennes.
    Améliorer l'information aux voyageurs
    Simone...
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