• Médiation: les demandes ont explosé en 2018

    Il y a 11 jours - Par L'Echo Touristique

    « En dépassant le chiffre des 10000 demandes adressées à notre médiation , celle-ci enregistre en 2018 un record », a introduit Jean-Pierre Teyssier, lors du salon du tourisme, le médiateur du tourisme et voyage.
    Les demandes de médiation émanant de voyageurs français ont connu une progression record de 77% l'an dernier. Plusieurs raisons sont avancées par la médiation. Tout d'abord la multiplication des faits sociaux (grèves menées à Air France, Ryanair et chez les contrôleurs aériens NDLR) qui ont de facto entraîné de très nombreuses perturbations dans les voyages. Mais aussi « afflux de...
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